곤지암에서 시작된 1박 2일의 일정

이번 워크샵은 업무 공간을 벗어나 각 지점과 부서의 구성원들이 한자리에 모였다는 점에서 의미 있는 시간이었습니다. 평소 각자의 자리에서 고객 지원, 기술 상담, 영업, 마케팅, 교육 업무를 수행하던 구성원들이 함께 모여 서로의 역할을 이해하고 조직의 방향을 공유했습니다.

짧은 일정이었지만, 함께 움직이고 이야기하며 위버맨시가 고객에게 제공해야 할 서비스의 방향을 다시 확인하는 시간이었습니다.

예상치 못한 비 속에서도 이어진 팀워크

첫 번째 프로그램으로는 족구 대회가 진행되었습니다. 경기 전까지는 비가 내리지 않아 예정대로 대회를 시작했지만, 경기가 진행되면서 갑작스럽게 많은 비가 내리기 시작했습니다.

예상과 다른 날씨였지만 구성원들은 각자의 팀을 응원하고 끝까지 경기에 참여했습니다. 승패보다 함께 뛰고 소통하는 데 의미를 둔 시간이었고, 비가 내리는 상황은 오히려 이번 워크샵을 더 오래 기억하게 만드는 장면이 되었습니다.

짧은 휴식 중 함께 나눈 김밥 한 줄도 그날만큼은 든든한 점심이 되었습니다. 비를 맞으며 함께 움직인 뒤라, 소박한 식사도 더욱 특별하게 느껴졌습니다.

상반기를 돌아보고 하반기를 준비한 회의

족구 대회 이후에는 회의실에 모여 상반기 실적과 주요 활동을 공유하는 시간을 가졌습니다. 각 부서의 업무 현황을 돌아보고, 하반기에 집중해야 할 방향과 계획을 함께 확인했습니다.

위버맨시는 SOLIDWORKS, CAE/해석 솔루션, AutoForm, 기술지원, 교육 등 제조·엔지니어링 고객과 직접 맞닿아 있는 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 그렇기 때문에 내부 구성원 간의 정보 공유와 협업은 고객에게 제공되는 서비스 품질과도 연결됩니다.

이번 회의는 단순한 실적 공유를 넘어, 고객 문의에 더 빠르게 대응하고 각 부서가 같은 방향으로 움직이기 위한 기준을 맞추는 시간이었습니다.

고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 다짐 

다음 날 아침 식사와 사진 촬영을 끝으로 1박 2일 워크샵 일정은 마무리되었습니다. 짧은 일정이었지만, 이번 워크샵은 위버맨시가 앞으로 어떤 방향으로 고객을 지원해야 하는지 다시 확인한 시간이었습니다.

각자의 업무는 다르지만, 고객의 문제를 더 정확히 이해하고 더 나은 해결 방향을 제안한다는 목표는 같습니다. 위버맨시는 앞으로도 설계, 해석, 데이터 관리, 교육, 기술지원 과정에서 고객이 겪는 어려움을 줄일 수 있도록 내부 협업을 강화해 나가겠습니다.